近日碰到这种的消费者投诉，卖家卖出商品，而且确立表明邮费由买家担负，买家接到货因为产品不满意，规定退货，下边问题就产生了，买家规定卖家来付邮费，卖家也确立告之退货可以，退货的邮费由买家来担负，送货的邮费由卖家担负，买家不愿意，就交给闲鱼在线客服干预。
这名投诉者述说：跟闲鱼在线客服确定过，退货邮费彼此商议不了，退货花费就由买家担负，在这期间买家根据闲鱼闲聊找卖家要退货邮费，卖家那时候在忙其它工作也没认真看就转至买家邮费，之后卖家很闲的时间段才想起来正中间根据闲鱼号给买家转了邮费，觉得不科学马上拨通闲鱼客服热线，闲鱼也确立告之卖家接到退过来的货点一下回绝退钱，表明原因，另附截屏，在线客服会退还给卖家的。
之后卖家接到退货，点一下回绝退钱，表明原因，截屏交易记录，就产生了闲鱼在线客服常说的不一样的状况，全部账款所有退给买家，卖家马上联络闲鱼在线客服，闲鱼客服迄今并没有处理，期内卖家展现了闲鱼在线客服聊天纪录截屏确立告之退货邮费由买家担负，而且客服也确立告之退货邮费由买家担负，当卖家转至买家邮费觉得不校时也第一时间联络闲鱼客服，在线客服也告之解决方案，为什么最终全部账款所有退给了买家？发生那样的问题闲鱼在线客服难道说是只承担创建交易网站，不承担维护保养利益？
在这里我就检索了一下闲鱼有关的新闻报道，闲鱼的消极数不胜数，财经国家周刊报导：闲鱼:又一个仿冒仿货集中地？里边具体的表明闲鱼除开出售仿货也有“踩法律法规底线”的产品和服务项目。哪些找寻支援女”“U盘128G你知道”等因涉嫌儿童色情服务项目和网络资源买卖的信息内容，特别注意的是，这种产品与服务的网页页面有许多都充溢服装暴露美女照片。
还有便是著名主持沈梦晨自曝闲鱼上当受骗，二手交易网站如今那么不安全？促使闲鱼上一回热搜榜，下列为沈梦辰微博全篇：闲鱼如今那么不安全吗？竟然有犯罪分子在上面骗财！买家想买一件我的衣服裤子，买家支付的情况下她讲付不以往，缘故就是我并没有开启二手交易，我还在闲鱼卖了好长时间的衣服裤子从来没有发生过这种的问题，但卖家一直在催我，我赶不及思索，一心只想着赶快把这个事儿处理，并且中途发生了好几回风险性提示我还赶不及看，就依照她讲的去做，扫了她给的二维码赶到一个闲鱼的在线客服网页页面，这一网页页面很奇妙过几秒就升级一次彻底看不见以前跟在线客服的微信聊天记录，我依旧并没有猜疑，在线客服给我一个二维码说要我先付3000元订金，随后帮我还在闲鱼后台管理开启二手交易，等开通以后便会把钱退还给我！由于买家仍在不停的督促，我很急，没有迟疑的把钱给汇过去！又过去了数分钟，在线客服说或是开启不了二手交易，缘故就是我的闲鱼ID并没有升级，必须我升级，又给我一个二维码叫我付6000，我才如梦初醒！我！被！骗！了！提示下大伙儿千万别像我一样上当了！
另有一则报导就在19年1月13日好几家百度百家报导花三万多在闲鱼网买香奈儿包,结论上当受骗，大概具体内容是如此的，闲鱼网是淘买二手平台重做的APP，vip会员只需登陆淘宝帐号，不用开实体店，就可以达到一键出售已实商品，手机拍照公布闲置二手买卖。而闲置不用商品就可以根据闲鱼网买卖交易。杭州市的小韦就在闲鱼在网上看中一款圣罗兰的奢侈品包，可买回去后她并不开心。买了自身疼爱的包以后，小韦当然的就背出去，可好朋友却告之她的女士包包有什么问题，有一些地区不太一样。返回家里，小韦也感觉不太舒服，因此她第一时间联络到了卖家，并需求他提供那时候选购包的凭据，可别人却一直拿不出来，这让小韦也是困惑。之后，小韦找到本地的一家回收二手奢侈品包店面。小韦取出自身在闲鱼网上购买的香奈儿包包给另一方分辨，可另一方表明小韦的这个女士包包有什么问题。这让小韦更为确定这款女士包包的真伪了，接着小韦再度联络到了卖家，并指出了退钱退货的规定。但另一方拒绝了，卖家表明产品已经售卖，钱货两讫，担忧被故意调了包，因此回绝退钱退货的规定。获知这一状况后，小韦很是气恼，因此，小韦找到本地的小编对这件事开展曝出，期待卖家可以退钱退货为自己减少损害。
最终投诉者说邮费很少，另一方运用闲鱼号索取邮费不科学，做为闲鱼管控方不细心审批，很有可能觉得邮费也很少，顾客也不会在乎哪些，可是做为闲鱼的管控方你们不可以只承担创建二手交易网，不承担管控二手交易网吧？邮费是很少，可是反映出去闲鱼的工作责任心，反映出闲鱼针对顾客的责任感，做为一个公司自身就需要已小瞧大，小事儿纵容不当作，大事儿也是逃避责任，那样的闲鱼怎能有好的用户评价？那样的闲鱼二手交易网怎能让大家接纳？
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。
