什么叫产品思维,简述产品思维的定义和要素

本文认为,用户、协调、商业、迭代,是产品经理工作中避不开的关键词,基本工作也都是围绕它们而展开。那么我们该如何理解产品思维,又该如何围绕这几点去深入思考,去洞察产品精髓。 今天这篇文章不是一道面试题,但是却和后续的很多面试题息息相关。我们在做面试题解析的时候,或多或少都会用到一些产品思维。为了让大家更好的理解,更好的理解后续的面试题解析。我觉得有必要把我认为的产品思维分享出来。希望对大家有用。 在…

文中觉得,用户、融洽、商业服务、迭代,是产品经理工作中避不开核心关键词,主要工作也都是围绕他们而展开。那样我们该如何了解产品思维,又该如何紧紧围绕这几点去深度思考,去洞悉商品精粹。

究竟什么是产品思维?

今天这篇文章并不是一道面试问题,但却和后续的许多面试问题密切相关。我们在做面试题解析时,多多少少都会用到一些产品思维。为了让大家更加好的了解,更加好的了解后续的面试题解析。我感觉必须将我认为的产品思维分享出来。希望对大家有效。

我认为产品思维很有可能几个关键字构成——用户、融洽、商业服务、迭代。下面我将以这四个关键字聊一聊产品思维。

01 用户

我将用户放进第一位是由于这也是产品思维的基本盘。要是没有用户就谈不到产品思维可谈。

在传统产业用户里公司许多,一个产品需到用户手上要经历设计产品——加工制造——代理招商——营销宣传——铺装店面——用户选购,这是一个相对性繁杂且周期时间很长的全过程。在这过程中只有一个全过程做到最好,其它的能够做到合格那样就能获得一定的成功。

这也就造成了公司成功的原因是各种各样的,并不一定要把产品做到最好。以手机市场为例子,OV的成功是由于抓住线下推广销售市场,对营销的很多资金投入。一线明星代言人、冠名赞助各种各样娱乐节目、很多铺装线下实体店、空出充足的盈利室内空间给代理商和终端门店。试想一下假如你是代理商和终端门店,卖一部OV可以赚500块,卖一部小米手机只有赚10元钱。你会选择坑骗顾客买哪个呢?

而大数据的产品是直触碰做到用户的。做的一切都应该是尽量满足用户的真实需求,高度重视用户的意见反馈,高度重视与用户的互动。和用户之间的联系相对性紧密。新产品的取得成功一定是最先满足用户的需求而且初期增添了超预期的感受,在某个社交圈里边构成了自传播。发展到一定环节根据达到更大用户需求开展破圈,完成提高。

以早期知乎问答为例子,最先以邀请制的形式邀约一些业内有着丰富经验的用户开展具体内容产出率,产生新产品的特有性。那个时期用户能够在知乎上看到一个工作十年的警察发布对犯罪的了解,同时通过自身亲身经历的活生生的案件对识骨寻踪开展剥茧抽丝的解读。阅读者看到后大呼过瘾,而这样的具体内容在其他地方都是看不到的。知乎问答同时满足了发布者表达欲的需求和阅读者获得新思维、掌握更大的世界的需求。

由此可见,产品思维里边达到用户需求,立在用户的角度上考虑事情是重中之重。那样该如何发掘用户需求呢?最简单的方式绝对不是发掘,反而是达到目前用户的需求。即时通信初期大战时,其他商品都是在自己想办法让推送文本更有意义,开发设计更好玩的表情。而微信则专注在提升怎么让用户推送视频语音更顺畅,更不费流量,听到的视频语音更清楚。这便是发觉目前需求并潜心出来去满足的结果。

02 融洽

我们说的融洽关键可分为两方面,一个是融洽不一样用户角色的需求矛盾,一个是融洽多方面网络资源提高达到用户需求能力。

1. 融洽需求矛盾

产品发展到一定程度所发生的用户人物角色就会越来越多,有所不同的用户人物角色身后实际上是不一样的用户需求。这种用户需求有时候会有一定的矛盾。假如这种矛盾融洽不好,对产品而言很有可能变成非常大的损害。

例如在淘宝退货情景上,买家的需求是能够依照自己的意愿想退就退,卖家的需求是尽量避免自已的退货率。这两者的需求看起来便是矛盾的。

如果单纯地达到顾客想退就退的需求,那样有可能出现很多奇葩的退换货订单信息。商家端退货率便会高居不下便会担负非常大成本工作压力,可能会导致越来越多店家外流。商家的外流往往会造成平台上的SKU总数降低,用户在平台找不着想买的产品,便会继而到其他平台选购,增强了购买东西的时间成本。店家和用户的外流对平台来讲是最要命的损害。那样就会造成顾客、商家、服务平台三输的局势。同样如果单纯地达到店家不愿退货的需求,用户感受往往会受到影响。造成用户外流,商家的产品卖不掉,服务平台用户外流,都是三输的局势。

淘宝的处理办法乃是,最先充分考虑用户的利益,明确提出7天无理由的方案来吸引用户。超过7天无理由的范畴,当用户和商家在退换货层面引起纠纷的时候根据淘宝客服介入的形式进行诉讼。以达到一个彼此需求矛盾的均衡点。

在商品发展过程中融洽用户需求矛盾是一个不断尝试,找寻均衡点的一个过程。

2. 融洽多方面网络资源

这个在小企业一般不会非常明显,但在大型厂里边可以融洽多方面网络资源,提高自已的商品达到用户能力是一件非常重要的事。从大到不一样产品系列间的互相协作,小到开发资源的争得。随处展现了这方面的协调性。

拿微信企业版和微信来举个例子。当微信企业版和微信开展连通后,用户再也不需要在生活和工作中间在两个账户之间互相转换了。真正做到了生活工作一个号,生活就是工作中,工作也是工作。此后每一个职工都是在微信企业版的操纵下工作中、工作中。有人会说,那也是在提升达到用户需求能力吗?大伙儿别忘记,微信企业版的关键用户并不是职工反而是老总。这当然是提高了达到用户需求能力。

03 商业服务

提及商业服务我们这边必须引出来一个概念称为“PMF”。PMF的意思解释产品与市场切入点,其理念是做合乎销售市场需求的商品。这个概念是通过 Marc Andreessen 所提出的。

Marc Andreessen多么牛呢?

他被称之为全部互联网的打火人。他甚至曾经说过:世上只有二种公司,一种是合乎PMF的,一种是不符合PMF的。

能够找到PMF的商品迎来的是高速发展,直至下一个吊顶天花板的诞生,随后寻找新的PMF。找不到PMF的商品往往会一直止步不前,始终在MVP环节,随着时间推移而去世。

究竟什么是产品思维?

04 迭代

之上我们说的可以这么说都是一些偏理论的物品,而迭代应该是一个更侧重实践活动的东西。我认为,迭代并不是先草草地做一个MVP发布再讲,有什么问题根据迭代处理。反而是MVP发布后想尽一切办法搜集用户的意见反馈,认证自己对用户需求满足的状况。如发现达到不足到位的地区以最快的速度开展迭代,随后再验证再迭代。

每经历一次迭代都要想办法除掉危害用户体验的作用,提升用户感受好功能的。当用户需求产生变化后,迅速反应,抓紧迭代。迭代是一种成长型思维并非固定思维。

05 汇总

总的来说,我理解的产品思维该是:立在用户的视角独立思考,商品即用户;根据多方协调提高商品达到用户需求能力,处理用户需求矛盾;做合乎PMF的商品,做能赚钱的商品;当发现自己的产品不能很好地达到用户需求或用户需求发生变化时要迅速对产品开展迭代而且去认证再迭代。

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