在微商的情况下，最重要的问题便是销售量。而想提升销售量，要全面把握客户的心理，与此同时了解一定得话术，那样能够提升市场销售通过率，产生销售量。
一、最先要把控客户的心理
1、面子心理
中国人有句俗话：给他人面子便是为自己面子。微商代理也好，网店也好，你的面子就取决于你的店面的总体合理布局、总体设计风格，是否可以跟你的具体内容、服务项目相符合。
面子心理可能是中国人特有的独特心理，在它的直接影响下，每一个顾客进入你的店面时，就已经默认设置你的商品或者服务项目能给足他面子，不然会离去。因而，门店装修、在线客服设计风格这些，都能干扰到他的认知能力。
2、从众心理心理
我们中国人喜爱繁华，喜爱从众心理。为什么每一个网店和微商都要做爆品，便是要造成顾客的从众心理心理，见到那麼多的人都买了，自身也买毫无疑问没什么问题。
因而，要把握住从众心理心理，就可以做一些衬托畅销氛围的高清图片和创意文案，让每一个人进去就感覺到如火如荼的消费气氛，非常容易就能激起大家的消费激情。
3、权威性心理
什么叫权威性?国字号、有验证、海外受权、新闻媒体权威专家提及的。这一点在所有设备上面可以用，大家都是有跟随权威性的心理，并且越发海外受权、中国资质认证等有一些高端大气的权威性，实际效果越好。
还能够拉进大量有关人员，例如专家建议、大牌明星说、著名人物案例之类的。
4、贪便宜心理
记牢，贪便宜心理并没有将东西价钱尽量卖得低廉的意思。反而是说把10元的东西外包装成使用价值100元的，再减去50，让顾客觉得体验了五折的特惠。
或许有些人会问，难道说顾客没定价工作能力?这一就看你的实力了，根据附加额外产品卖点，例如身心健康、健康养生、时尚潮流、高档等标识，商品定价便会节节攀升。
5、朝三暮四心理
这一心理不太好掌握，大概是说买了后觉得不值得该怎么办?关键靠增值服务。大家尽管喜爱朝三暮四，但更要相信自己的分辨，只需根据各种各样增值服务，不许她们感觉后悔莫及就没事了。
在做设备的那时候要有目的性，尤其是销售量比较好的品类(无理由退货退换)。应用的再多一些得话，可以按照数据信息制订主题活动。
6、价格心理
这也就是标价的造型艺术了。
要留意“以分隔线为基准点”，上能升下能降。升高价钱要突出一份价格一分货好商品不划算，降低要突出价廉物美价格降低质量并没有降低，服务项目仍然有确保。
在产品同质化的情形下，其增加值确实是市场销售的关键。针对顾客来讲，在注重商品的与此同时，更重视它的增加值。
就现在来讲，增加值除开带来顾客的声誉、自信心外，大量的便是售后维修服务。
7、炫耀心理
把让顾客炫耀的资产列举出去，炫耀的资产也就是顾客炫耀的资本，顾客不清楚炫耀的点在哪儿，就需要传授给顾客。
这一在社交媒体上非常容易保证，可以激励顾客贴出自已的商品，并做出一定的奖赏。网店更可以在包囊内设定一些小惊喜，并激励顾客共享。
8、虚荣心心理
如何令人交易了还变成别人关心的聚焦点，两字：共享。换句话说，可以将顾客的评价或发图推倒醒目部位，让大家都见到共享，那样达到顾客的爱慕虚荣。
9、盲目攀比心理
所说的盲目攀比心理，实际上便是跟身边的人较为。买东西毫无疑问会货比三家，那麼你比其他人家贵，重在哪儿?比其他人家划算，便宜在哪儿?这种是必须告知顾客的。
顾客本身的盲目攀比心理比较好把握，让她们得到比期望大量、比类似产品大量的额外服务项目就可以了，例如买你的女士包包送一个镯子，那麼他便会跟这些仅有包没赠送品的人盲目攀比。那样盲目攀比的并且也是在让你做广告。
10、懒人神器心理
每个人很懒，网络购物的特别是在懒，所以说网上购物一定要简易，付款要简易，退换货要简易。假如网店不把付款按键等放到最醒目的部位，这些懒人神器顾客是不容易买你的东西的。
微商代理在谈顾客的情况下，应当要考虑到下销售话术的问题。
1、例如：顾客说：我想考虑一下。
防范措施：早买早好，早买了都不清楚实际效果很早获得，时间就是金钱这些….
(1)了解法：通常在这样的情况下，顾客对商品有兴趣，但可能是都还没搞清楚你的详细介绍(如：某一关键点)，或是有苦衷(如：没钱、并没有决定权)不敢管理决策，再有就是推诿之词。
因此要运用咨询法将缘故搞清楚，再对症治疗，药到病除。如：女性，我刚才究竟是哪里并没有表述清晰，您说您要考虑一下?
(2)假设法：假定立刻交易量，顾客可以获得什么好处(或开心)，如果不立刻交易量，有可能会丧失一些拿到手的权益(将痛楚)，运用人的虚伪性快速促使买卖。
如：某某老先生，一定是对咱们的商品确是特别感兴趣。假定您如今选购，可以得到××(另加礼物)。
(3)立即法：根据分辨顾客的状况，直接了当地为顾客明确提出疑惑，立即法可以激将法他、驱使他付帐。如：××老先生，是否会是钱的问题呢?您是在推诿吧，要想避开我啊?
2、顾客说：太贵了。
防范措施：一分钱一分货，实际上一点也不贵。
(1)比较分析法：①与同行业开展较为。如：销售市场××品牌的××钱，这一设备比××品牌划算多，品质还比××品牌的好。 ②与同使用价值的其他物件开展较为。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几种东西，而这类商品是您现阶段最必须的，如今买一点儿也不贵。
(2)拆开法：将商品的一些构成构件拆出来，一部分一部分来讲解，每一部分也不贵，合下去就更为划算了。
(3)平均法： 将产品报价分担到每月、每星期、每日，特别是在对一些护肤产品、零食等复购率较为高的市场销售最有效。如：这一设备你能用多少年呢?按××年测算，××月××礼拜，具体每日的投入多少钱，你每花××钱，就可得到这一商品，值!
(4)赞扬法：根据赞扬让顾客迫不得已为面子而掏钱。如：老先生，一看您，就了解平常很重视××(如：仪表盘、日常生活品味等)的啦，不容易不舍得买这类商品的。
3、顾客说：能否价格低一些。
防范措施：价钱是使用价值的反映，划算无好商品。
(1)得与失法：买卖便是一种项目投资，有舍才有得。纯粹以价钱来开展消费行为不是全方位的，光看价钱，会忽视质量、服务项目、附加值等，这对消费者自身是个缺憾。
如：您觉得商品贵吗?可是商品划算也是有他的存在的问题，由于您订购的商品不能实现期望的达到(没法享有商品的一些额外作用)。
(2)牌面法：这一价格是商品现在在全国各地最少的价格，已经到了底子，您要想再低一些，大家确实办不成。根据展示牌面(实际上并非牌面，离底牌也有十万八千里)，让顾客感觉这个价钱在意料之中，买得不赔。
(3)诚信法：在这个全世界非常少有机会花极少钱购买到最大质量的商品，这是一个真知，告知顾客不必存在这类心存侥幸心理。
如：假如您的确必须低价位的，大家这儿并没有，据大家掌握别的地区都没有，但是稍贵一些的××商品，您可以看一下。
4、顾客说：其他地点更划算。
防范措施：服务项目有价，如今仿货泛滥成灾。
(1)分析方法：绝大多数的人们在做消费行为的情况下，通常会掌握三层面的事：第一个是商品的质量，第二个是商品的价钱，第三个是商品的售后维修服务。在这里三个层面交替着开展剖析，消除顾客心里的疑虑与疑惑，让它“暗恋一支花”。
如：××老先生，终究每个人还以至少的钱买最大质量的产品。但咱们这儿的服务周到，可以帮助开展××，可以给予××，您在其他地区选购，并没有这么多服务，或是大家这儿较为适当。
(2)转为法：不用说自身的优点，转为客观性公平地说其他地区的劣势，并不断不停地说，催毁顾客心理防御。如：我××(亲朋好友或好朋友)上星期在她们那边买了××，没有用几日就坏掉，又没人开展检修，找以往心态不太好….
(3)提示法：提醒顾客如今仿货泛滥成灾，不必贪小便宜而因小失大。 如：为了更好地您的幸福快乐，优质量高服务项目与价钱两层面您会选哪一项呢?你想要放弃企业产品的质量但求划算吗?假如买了仿货该怎么办?你想要不能大家企业优良的售后吗?××老先生，有时大家多投入一点，来得到大家真的要的商品，这也是蛮非常值得的，您说对不对?
5、顾客讲：并没有费用预算(没钱)。
防范措施：规章制度是死的，人是活的。并没有标准可以发挥特长。
(1)展望法：将商品可以提供的权益解读给顾客听，督促顾客开展费用预算，促使选购。
(2)攻心战法：剖析商品不但可以给消费者自身产生益处，并且还能够给周边的人产生益处。选购商品可以取得领导、亲人的喜爱与称赞，如果不选购，将丧失一次主要表现的机遇，这一机遇对客户又特别关键，失去，痛楚!
6、顾客讲：它确实值那麼多的钱吗?
防范措施：猜疑是间谍，猜疑的后面便是毫无疑问。
(1)投资法：做消费行为便是一种决策，平常人是没办法对项目投资预期目标做出恰当分析的，全是在应用或运用历程中慢慢感受、感受到商品或服务项目为自己提供的权益。
即然是项目投资，就需要多看一下之后会如何，如今或许仅有一小部分功效，但对将来的效果非常大，因此它值!
(2)辩驳法：运用辩驳，让顾客坚定不移自身的消费行为是合理的。如：您是位独具慧眼的人，您如今难道说猜疑自身了?您的决策是贤明的，您不信任我并没有关联，您都不坚信自己吗?
(3)毫无疑问法：值!再去剖析给顾客听，以消除顾客的顾忌。可以数据分析，可以拆开剖析，还能够举例说明证明。
7、顾客讲：不，我不要…
防范措施：我的辞典里并没有“不”字。
(1)说大话法：吹牛是讲大话，推销产品流程中的说大话并不是让微商代理说并没有事实根据得话。反而是根据说大话说明微商代理市场销售的信心，与此同时让顾客对自已有越多的掌握，让顾客觉得您在某领域有优点、是权威专家。信任达到买卖。
如：我的工作经验跟我说：没人可以对我说不，说不的大家最终都成為了好朋友，当他对我说不，他事实上是对将要拿到的权益(益处)说不。
(2)比心决：实际上微商向他人推广产品，遭受回绝，可以将自身的真正处境与体会讲出去与顾客共享，以博得顾客的怜悯，造成同情心，促使选购。
如：倘若有一项商品，你的顾客很喜欢，并且十分要想具有它，你是否会由于一点小小问题而让顾客跟你说不呢?因此××老先生今日我不容易使你对我说不。
(3)死磨法：大家说坚持就是胜利，没有你一问顾客，顾客便说要什么商品的。顾客一直习惯性地防备与拒绝别人，因此微商要锲而不舍、不断地为顾客开展推销产品。与此同时假如顾客一回绝，微商就撤离，顾客对你也不会留有哪些印像。
方式是方法，也是近道，但操作方法的人务必保证勤能补拙。这就规定微商在日常市场销售环节中有目的地利用这种方式，开展当场练习，做到“条件刺激”的实际效果。像我的这么多销售话术全是放到客服宝里边，当顾客发生上述情况时，人的大脑不用思索，解决方式就对答如流，提高高效率。到那时候，在顾客的内心才真真正正是“除开交易量，没有选择”!
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